التوصيل & الشحن

ماذا عن الشحن؟

تكلفة التوصيل ثابته (20 ريال)

يقدم MH-Bany خيارات الدفع التالية:

1- خدمة الدفع عند الاستلام يرجى التواصل مع خدمة العملاء لي اكمال طلبك الدفع عند استلام

2- خدمة الدفع عبر الإنترنت

3-خدمة تقسيط المنتج عبر تمارا  

سيتم شحن المنتجات في غضون من 2-5 أيام كحد أقصى ، بحيث يتم شحن المنتج وتعبئته بطريقة ممتازة

تستخدم MH-Bany أسطولها الخاص لشحن المنتجات الدولية والمحلية ، أو من خلال شركات الشحن الكبرى مثل ( Aramex ، SMSA).

عندما يتلقى العميل رقم شحنة الإرجاع لأي شركة شحن ويترتب على ذلك تأخير في الشحن ، يحق للعميل الدخول إلى موقع شركة النقل بالشاحنات والتحقق من شحنتها والكتابة إلى شركة النقل بالشاحنات.

ماذا لو استلمت شحنتي غير مكتملة أو خاطئة؟

سوف نعتذر لك أولا ولك كل الحق. ستقوم بإرسال تذكرة بالبريد إلى mhbany324@gmail.com ، اكتب ما حدث معك ، ويجب عليك إضافة صور مع الطلب ، وسنقوم بدراسة الطلب خلال 48 ساعة واتخاذ الإجراء المناسب وهو استبدال المنتجات واستلام المنتجات التي لديك أيضًا مخزون ، سنقوم بخدمتك على النحو المطلوب ونريدك فقط رفع بطاقة المساعدة ،

ماذا لو لم أستلم شحنتي المدفوعة؟

تظل الشحنات مع شركة الشحن إذا لم تستلمها لمدة 5 أيام وإذا لم تستلم شحنتك لسبب خارج عن إرادتك أو لأي سبب آخر مثل السفر والانشغال ، فسنقوم بخدمتك أيضًا. سيقوم مزود خدمة الشحن بشحنها إلى مستودعاتنا. سنقوم بتخزينه لك لمدة 7 أيام في مستودعات بمواصفات عالمية وسنتصل بك. إذا كنت ترغب في إعادة شحنها ، فسيكون هناك رسوم إضافية لشحن الشحنة ، مدفوعة مقدمًا ، 25 ريالًا ، بالإضافة إلى رسوم التوصيل الأخرى.

ماذا لو تأخرت شحنتي؟

إذا لم نحقق ما ذكرناه وتأخرت الشحنة ، فستتلقى قسيمة بقيمة 25 ريالًا في محفظتك لمدة 30 يومًا ، والتي يحق لك استخدامها في أي وقت وعلى منتجات معينة.